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Pour une question sur votre compte, une commande, une invitation aidant ou vos données, vous pouvez écrire à l'équipe CareMeal.

Nous contacter

Écrivez à contact@caremeal.fr en indiquant l'adresse email associée à votre compte et le sujet de votre demande.

Adresse postale : Fanta KEBE, entrepreneure individuelle, 6 avenue de Verdun, 94700 Maisons-Alfort, France.

Supprimer mon compte

Depuis l'application, ouvrez Compte, puis Confidentialité et données et choisissez Supprimer mon compte. Vous pouvez aussi envoyer un email avec l'objet Suppression de compte CareMeal. Après vérification, les données seront supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation.

Exporter mes données

Depuis l'application, ouvrez Compte, puis Confidentialité et données et choisissez Exporter mes données. Vous pouvez aussi envoyer un email avec l'objet Export de données CareMeal. L'équipe CareMeal préparera les informations associées à votre compte lorsque votre identité aura été vérifiée.

Invitation aidant

Un aidant utilise son propre compte. Il ne voit que les informations autorisées par la personne accompagnée. Les autorisations peuvent être modifiées.

Commande et livraison

Pour toute question liée à une précommande, au paiement ou à une livraison, contactez CareMeal avec la référence de la commande si elle est disponible.

Urgence médicale

CareMeal n'est pas un service d'urgence. En cas de doute médical, contactez votre équipe soignante ou les services d'urgence.

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