Édition du service
CareMeal est édité par Fanta KEBE, entrepreneure individuelle, SIRET 838 966 026 00034, 6 avenue de Verdun, 94700 Maisons-Alfort. Contact : contact@caremeal.fr.
CGU
Conditions générales d'utilisation
Ces conditions encadrent l'utilisation du site et de l'application CareMeal.
Objet du service
CareMeal Onco accompagne les personnes sous chimiothérapie et leurs proches dans l'organisation de repas prêts à manger, adaptés aux informations déclarées.
Compte utilisateur
L'utilisateur crée un compte personnel pour enregistrer son profil, ses préférences, ses informations de livraison et ses précommandes.
Compte aidant
Un aidant accède à CareMeal uniquement après invitation. Il utilise son propre compte et ne voit que les informations autorisées par la personne accompagnée.
Informations déclarées
Les propositions CareMeal reposent sur les informations renseignées par l'utilisateur : état du moment, allergies, aliments à éviter, préférences et rythme de traitement.
Cadre non médical
CareMeal ne pose pas de diagnostic et ne remplace pas l'équipe soignante. En cas de doute, l'utilisateur doit demander conseil à son équipe médicale.
Utilisation responsable
L'utilisateur s'engage à transmettre des informations exactes et à ne pas utiliser CareMeal pour une urgence médicale ou une situation nécessitant une prise en charge immédiate.
Disponibilité, suspension et fermeture du compte
CareMeal peut interrompre temporairement le service pour maintenance ou sécurité. Un compte peut être suspendu en cas d'utilisation frauduleuse, d'atteinte à la sécurité ou de violation grave des présentes conditions. L'utilisateur peut supprimer son compte depuis l'application. Les conséquences sur les données sont décrites dans la politique de confidentialité.
Données et droits
Les demandes d'export, de rectification ou de suppression sont expliquées sur la page support et dans la politique de confidentialité.
Évolution des conditions
Les CGU pourront être mises à jour lorsque le service, les parcours ou les obligations légales évoluent.
Droit applicable et litiges
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de difficulté, l'utilisateur est invité à contacter CareMeal afin de rechercher une solution amiable, sans préjudice des voies de recours légales.